Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Medicolux, který provozuje společnost Medicolux s. r. o., U Nádraží 1202/2, 736 01 Havířov-Šumbark, IC 26814668. Tyto obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

Objednávky zboží

Objednávky je možné uskutečnovat přes internetový obchod na adrese http://www.medicolux.net Objednávky na produkty Společnost přijímá telefonicky nebo písemně. Telefonické objednávky přijímáme pondělí až pátek od 8.00 do 16.00 hod. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu jsou považovány za závazné. Po odeslání objednávky přijde na Vaši emailovou adresu automatické potvrzení o prijetí objednávky.

Ceny zboží

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Provozovatel obchodu je plátce DPH. Veškeré ceny platí do odvolání nebo vyprodání zásob. Pokud máte zboží objednané, platí cena, za kterou jste objednali, bez ohledu na změny.

Vrácení zboží – odstoupení od smlouvy, storno objednávky.

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnu od převzetí zboží. Zboží musí být neotevřené, nepoškozené, nepoužité a v puvodním nepoškozeném obalu a doručené na adresu prodávajícího na náklady kupujícího. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem (bankovním převodem nebo poštovní poukázkou). Od vrácené částky budou odečteny náklady spojené s objednávkou a expedicí zboží, které prodejce vynaložil v souvislosti s dodáním zboží zákazníkovi (např. poštovné, balné apod.). O rozhodnutí, že kupující odstupuje od kupní smlouvy informuje dodavatele písemně nebo elektronickou poštou. Při nesplnění některé z podmínek nebudeme schopni akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady kupujícího.

Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě (bublinková obálka NENÍ vhodný obal). Zboží poškozené pri přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.

Pokud kupující po odeslání objednávky následně zjistí, že objednané zboží z jakéhokoliv důvodu již nechce, nebo si ho nemuže v předpokládaném termínu dodání vyzvednout, muže telefonicky nebo e-mailem: objednavky@medicolux.net, objednávku do 1 hodiny stornovat. Včasné stornování nechtěné objednávky je pro obě strany lepší varianta, než zbytečně nechat dopravce doručovat zásilku, kterou jste se rozhodli nepřevzít a následně pak hradit prodávajícímu škodu vzniklou s realizací objednávky.

Bezpečnost a ochrana informací

Provozovatel prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za důvěrné, budou použity pouze pro interní potřebu, nebudou zveřejněny, poskytnuty třetí osobě či jinak zneužity. Osobní informace jsou shromaždovány pouze za účelem zajištení internetového prodeje. Provozovatel se zavazuje, že v souvislosti s objednávkou, NEBUDE na udanou poštovní adresu zákazníka zasílat žádné reklamní či jiné propagační materiály. Při nakládání s osobními daty se řídíme zákonem č.101/2000 Sb., o ochraně osobních údaju.